LoveTune își dorește să fiți mulțumit de achizițiile dumneavoastră. Această politică explică condițiile pentru rambursarea produselor digitale (declarații de muzică).

1. Condiții de Rambursare

• Rambursările sunt posibile în termen de 7 zile de la achiziție, doar dacă piesa nu a fost descărcată sau accesată.
• Dacă piesa este defectă (ex. fișier corupt), oferim rambursare sau înlocuire după verificare.
• Nu oferim rambursări pentru schimbarea de opinie după descărcare.

2. Procesul de Rambursare

• Contactați-ne la contact@lovetune.com pentru a solicita o rambursare, specificând motivul și detaliile achiziției.
• Vom procesa cererea în 5-7 zile lucrătoare. Rambursările pot apărea în cont în 1-2 cicluri de facturare, în funcție de procesatorul de plăți.

3. Excepții

Nu se acceptă rambursări pentru:

• Piese descărcate sau accesate.
• Produse digitale personalizate.
• Oferte speciale sau promoții marcate ca „vânzare finală”.

4. Contact

Pentru întrebări despre rambursări, contactați-ne la: contact@lovetune.com.